Wir sind Adon Health, ein Münchner Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Männergesundheit zu revolutionieren. Wenn du dich für gesundheitliche Themen interessierst und Teil eines jungen, dynamischen Teams werden willst, bist du hier genau richtig.
Als Operations & Support Specialist in unserem Healthtech-Startup übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Abwicklung unserer Patientenprozesse und der Kommunikation mit unseren Nutzern. Diese Position erfordert eine strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Deine Erfahrungen aus der Patientenkommunikation fließen direkt in die Weiterentwicklung unseres Produkts und Serviceangebots ein.
Du bekommst die Chance, wertvolle Erfahrung in der digitalen Gesundheitsbranche zu sammeln und ein VC-finanziertes Startup auf Wachstumskurs aktiv mitzugestalten. Dabei wirst Du von zwei Ex-McKinsey-Gründern in strukturierter Arbeitsweise und Kommunikation geschult und wirst Teil eines dynamischen, 10-köpfigen Teams.
📦 Leitung der täglichen Betriebsabläufe für eine effiziente Servicebereitstellung
📞 Unterstützung unserer Patienten bei Anfragen oder Problemen im Prozess
💬 Bearbeitung von Kundenkommunikation und Anfragen in unserer CRM-Plattform
🚚 Kommunikation mit Logistikpartnern und Kunden zu operativen Themen
📋 Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Vorschriften
🔍 Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen
🎓 Mindestens ein abgeschlossenes Bachelor-Studium
🧠 Erfahrung im Bereich Operations & Support
🛠️ Fähigkeit, operative Abläufe zu analysieren und zu optimieren
📈 Langfristiges Engagement
📍 Standort: München mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten